De repetitieve klussen die mensen frustreren, laat ik door AI doen.
Lead-kwalificatie, support-routing, document-verwerking, interne hand-overs. Plekken waar uren werk per week verdwijnen wanneer AI het slim oppakt, en niet als losse PoC maar verankerd in jullie systemen.
Automatisering bestond al voor AI. Wat veranderd is: nu kan een proces ook beslissingen nemen die voorheen menselijk vereisten: een ticket categoriseren, een offerte beoordelen, een PDF samenvatten in jullie format. Ik bouw deze AI-flows in jullie bestaande tools (n8n, Zapier, eigen backend) zodat ze in productie blijven werken zonder dat iemand ze elke maand moet bijhouden.
Bedrijven die het werk willen weghalen, niet alleen verplaatsen
Sales & lead-kwalificatie
Inkomende leads automatisch beoordelen, verrijken en routeren, zodat sales alleen tijd besteedt aan de leads die er toe doen.
Support & ticket-routing
Tickets categoriseren, prioriteren en deels direct beantwoorden. Wachttijden korter, menselijke aandacht voor wat het echt nodig heeft.
Document- & data-verwerking
PDF's, contracten en formulieren omzetten naar gestructureerde data in jullie systeem. Geen handmatig overtypen meer.
Interne tooling & agents
Specifieke agents voor terugkerende interne taken: kennisbank-vragen, rapportage-samenvattingen, status-updates voor stakeholders.
AI op de juiste plekken in een booking-platform
Van binnenuit meegewerkt om te bepalen waar AI het meest oplevert. Daarna gebouwd, niet alleen geadviseerd.
AI-automatisering
Wat is het verschil met "gewone" automatisering (Zapier, n8n)?
Klassieke automatisering volgt vaste regels (als-X-dan-Y). AI-automatisering kan beslissingen nemen op basis van context: een email categoriseren, een document samenvatten, intentie van een bericht herkennen. Vaak combineren we beide: regels waar dat kan, AI waar het regel-overstijgend is.
Hoe weet je dat zo'n AI-flow betrouwbaar genoeg is voor productie?
Door logging, monitoring en duidelijke escape-paden. Iedere AI-beslissing is traceerbaar; bij twijfel valt het terug op een mens. Geen black-box: jullie zien wat er gebeurt en kunnen er op sturen.
Wat als een leverancier de AI-API verandert of duurder wordt?
Ik bouw met een abstractielaag boven de modelaanbieder zodat jullie kunnen wisselen tussen OpenAI, Anthropic, Mistral of self-hosted. Vendor lock-in is een risico dat je vooraf kunt wegontwerpen.
Hoeveel kost een typische AI-automatisering?
Te variabel om hier een prijs te noemen; het hangt af van complexiteit, integraties en hoeveel jullie zelf overnemen. Wat ik wel kan zeggen: ik werk per case, niet met pakketten, en we bepalen altijd vooraf samen waar de eerste meetbare winst zit.
Kunnen we klein beginnen?
Bij voorkeur juist. We starten met één duidelijk afgekaderd proces, bewijzen de waarde, en breiden vandaaruit uit. Geen big-bang implementaties.
Even sparren over wat AI bij jullie zou kunnen?
Een vrijblijvend gesprek over jullie processen, ontwikkelteam of marketing. Ik mail meestal binnen één werkdag terug.